Qui sommes-nous ?

Piment Rouge est une société par actions simplifiée au capital social de 3 000 € dont le siège social est au 1387 route des Gendarmes d'Ouvea, 83500 SEYNE SUR MER et immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro de SIRET: 513 423 392 000 28.

Article 01 - Objet Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre la société Piment Rouge et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand www.pimentrouge.net, que l'acheteur soit professionnel ou consommateur. L'acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréés par Piment Rouge. Piment Rouge se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.

Article 02 - Caractéristiques des biens et services proposés Les produits et services sont ceux qui figurent sur le site www.pimentrouge.net sous réserve des disponibilités. Des indications sur la disponibilité des produits sont fournies au moment de la validation du panier. Ces informations provenant directement des stocks de la société Piment Rouge , des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement exister. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après le passage de commande, Piment Rouge vous informera par mail ou par courrier et vous proposera une solution de remboursement ou d'échange de référence. Les produits peuvent alors être échangés ou annulés et remboursés. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Article 03 - Tarifs : Les prix figurant dans le catalogue sont des prix HT en euros. Piment Rouge se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison.

Article 04 - Aire géographique : La vente en ligne des produits et services présentés sur le site est réservée aux acheteurs qui résident en France.

Article 05 - Commandes : L'acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :
– Être enregistré comme client.
– Remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis.
- Renseigner son code remise si il en a un.
– Valider sa commande après l'avoir vérifiée.
– Effectuer le paiement dans les conditions prévues.
– Confirmer sa commande et son règlement.
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions. L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Toutes les commandes passées sont traitées dans les 24 à 48 heures. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi sauf jours fériés, jours de pont et cas exceptionnel.

Article 06 - Rétractation :  L'acheteur, personne physique non professionnel, bénéficie d'un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour (Art. L 121-20 du code de la consommation). Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur emballage d'origine complet et en parfait état de revente, aux frais de l'acheteur en recommandé avec accusé de réception. La société Piment Rouge dispose d'un délai de quatorze jours pour rembourser ses clients par avoir.

Article 07 - Mode de paiements :  Les commandes devrons être payées une fois le bon de commande validé par Piment Rouge. 

Article 08 - Livraisons :  Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique que nous desservons. En cas de non réception, ou en cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. En cas de non réception du colis pour des motifs liés au destinataire (Adresse de Livraison Incomplète) le colis ne sera réexpédié par nos service qu’après le règlement du prix du transport. L’échange de tout produit déclaré, à postériori, abîmé lors du transport, sans qu’aucune réserve n’ait été émise à la réception du colis, ne pourra être pris en charge.

Article 09 - Garantie :  Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par voie postale recommandé avec accusé de réception. Tout retour devra être signalé au préalable auprès du service client Piment Rouge et validé par ce dernier avant envoi : contact@pimentrouge.net Le matériel défectueux sera à retourner en suivi à la charge du client. Sans ce retour la garantie ne sera pas applicable. Tous les produits modifiés ou abîmés par le client sont exclus de cette garantie.

Article 10 - Responsabilité :  Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires Piment Rouge ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits. La responsabilité Piment Rouge sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.

Article 11 - Erreurs de livraison :  Toute erreur de livraison ou de non-conformité devra être signalée au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison. Au delà de ce délai, toute réclamation sera rejetée. La réclamation devra être faite par email à : contact@pimentrouge.net

Article 12 - Propriété intellectuelle : Tous les éléments du site www.pimentrouge.net sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Piment Rouge. Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit à la société Piment Rouge .

Article 13 - Données à caractère personnel : Conformément à la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l'objet d'un traitement automatisé. Piment Rouge se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies, et, s'il le souhaite, de transmettre à des partenaires commerciaux les informations collectées. Les acheteurs peuvent s'opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à la société Piment Rouge . De même, les utilisateurs disposent d'un droit d'accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.

Article 14 - Archivage : – Preuve La société Piment Rouge archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code civil. Les registres informatisés Piment Rouge seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Article 15 - Règlement des litiges : Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents du siège social du vendeur.

Article 16 - Photos :  Les photos des produits sont non contractuelles.

Article 17 - Les promotions :  Lors de promotions, les bons de réductions, les bons cadeaux et autres ne sont pas cumulables entre eux sauf si précisé.

Piment rouge respecte vos données personnelles et votre vie privée.
Ce site Web utilise des cookies pour améliorer votre expérience En savoir plus.